| Bagsidetekst: |
Forbruget af oplevelser er steget dramatisk i de seneste ti år, og alt
peger på, at oplevelser kan blive en af fremtidens vigtigste brancher.
Men kan de danske virksomheder håndtere udfrrdringen?
Omdrejningspunktet for oplevelsesøkonomi er, at forbrugeren skal
opleve. Der skal ganske enkelt produceres følelser. Formålet med den-
ne bog er at virksomhedernes øjne op for de utrolige muligheder,
der ligger i oplevelsesøkonomien.
Der har i mange professionelle miljøer været talt om oplevelser, men
der hersker en høj grad af forvirring om, hvad begrebet "oplevelse"
dækker over. Debatten har i vidt omfang taget afsæt i amerikanske
bøger, men forfatterne bag Følelsesfabrikken mener, at der er brug for
en danskleuropæisk vinkel på diskussionen. Følelsesfabrikken præsen-
terer en ny, overordnet begrebsramme — Oplevelseskompasset — som
sætter forbrugerens faktiske perspektiv på oplevelser i centrum i ste-
det for virksomhedernes opfattelse af, hvad de selv tror er en god op-
levelse. Oplevelseskompasset kan give anledning til at gennemtænke
fi)rretningsprocesser, strategier, markedsføri ng med mere og målrette
virksomhedernes indsats med hjælp fra oplevels
ernes univers.
Følelsesfabrikken henvender sig til alle, der har interesse i oplevelses-
økonomien og kan se potentialerne i den. Lige fra politikere og em-
bedsmænd over erhvervsledere og kunstnere til studerende vil kunne
gøre brug af Følelsesfabrikken og udnytte den til at hjælpe Danmark
og danske virksomheder på vej ind i oplevelsesøkonomien.
Bogens cases kommer blandt andet fra IC Companys, DR, Randers
Regnskov, Restaurant l.th., Hotel Skt. Petri, Silvan, Nordisk Film og
Universal Music.
|
