| Bagsidetekst: |
Denne bog åbner læserens øjne for en ny måde at se på kon-
Hikter på. Den giver praktiske anvisninger til. hvordan man
opbygger et konfliktkoncept og viser, hvordan involve-
rer hele organisationen i arbejdet med konflikter.
For konflikter kræver omtanke og strategi, hvis man vil
undgå. at de udvikler sig destruktivt. Mange virksomheder
handler ofte for senteg overser de faresignaler. de løbende
modtager om eskaleringen af en konflikt.
I mange virksomheder ser man udelukkende konflikter sorn
noget negativt. noget der for enhver pris skal undgås. Men i
en forandringsvillig og videndelende organisation skal kon-
dikter anses for positive og nødvendige. Gode konflikter sæt—
ter nemlig tanker og ideer i gang og skaber innovation.
I stedet for at være bange for konflikter skal virksornheden
have nogle klare retningslinjer for konflikter. Organisationer.
der udvikler en klar og farståelig konfliktstratcgi er langt
bedre rustet ril at undgå de destruktive konflikter, som nernt
kan komme ud af kontrol og fore til retssager, diskrimination,
lav moral, øget stress og tab af produktivitet som folge af
manglende arbejdsglæde.
Bogen fortæller i en lang række cases orn danske og uden-
landske virksonlheder, der har oplevet styrken ved at arbejde
positivt med konflikter.
|
